Principi fondamentali

L'erogazione dei servizi di assistenza e cure effettuata da Villa Linda di BEMA srl si basa sui seguenti principi:

• egualianza: il rapporto fra l'ospite e la struttura sono uguali per tutti a prescindere da sesso, razza, religione ed opinioni politiche;
• imparzialità: i servizi erogati sono incondizionati da pregiudizi o da valutazioni improprie;
• continuità: viene garantito l'impegno alla massima continuità assistenziale da parte degli operatori addetti;
• umanità: la dignità della persona è sempre al centro in tutte le fasi del processo di assstenza e cura, favorendo l'umanizzazione dei rapporti, la riservatezza e la tutela delle informazioni.
• partecipazione: è garantita all'utente la partecipazione alle prestazioni del servizio offerto da Villa Linda, sia mediante suo intervento diretto, sia attraverso le associazioni di Volontariato e di Tutela dei diritti del cittadino;
• efficacia ed efficienza: Villa Linda si impegna a perseguire l'obiettivo del continuo miglioramento dell'efficienza e dell'efficacia del servizio, adottando le soluzioni tecnologiche, organizzative, e procedurali più idonee al raggiungimento dello scopo;
• professionalità e tecnologie: l'impegno di adeguate attrezzature e strumenti, le capacità professionali, l'esperienza e l'aggiornamento continuo del personale, costituiscono requisiti indispensabili;
• tutela dell'ambiente: viene riservata particolare attenzione alla tutela della salute pubblica e dell'ambiente in conformità alle norme europee in merito al riciclo e allo smaltimento dei rifiuti.

Questi principi costituiscono il cardine del nostro lavoro quotidiano con i nostri ospiti.

La nostra équipe di operatori della residenza assistita BEMA SRL osserva con impegno e responsabilità i principi del rispetto umano, della tolleranza e dell'equità sociale.